FAQ

 

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Allgemeine Fragen
Welche Produkte umfasst das RAUSCH Sortiment?
Unser Produktsortiment umfasst hochwertige Pflege für gesundes Haar und schöne Haut. Wir von RAUSCH sind davon überzeugt, dass die Quelle für echte Schönheit aus der Natur kommt. Deshalb beinhalten alle unsere Produkte einen hohen Anteil an natürlichen...
Wieviel Natur steckt in den RAUSCH Produkten?
Wir entwickeln alle Produkte stets in dem Bewusstsein, so viel Natur wie möglich und so wenig Hilfsstoffe wie nötig zu verwenden. Aus Gründen wie zum Beispiel der besseren Verträglichkeit, kann es sinnvoll sein auch naturidentische oder synthetische...
Werden für die RAUSCH Produkte Tierversuche durchgeführt?
RAUSCH hat in seiner über 130-jährigen Firmengeschichte schon immer auf die Durchführung von Tierversuchen verzichtet. Bei uns werden Wirksamkeit und Verträglichkeit unserer Haar- und Körperpflegeprodukte ausschliesslich an freiwilligen Testpersonen ...
Wo sind die Produkte von RAUSCH erhältlich?
Unsere Produkte sind bei folgenden Vertriebspartnern erhältlich:Schweiz: Apotheken, Drogerien, Parfümerien und Warenhäuser. Deutschland: Apotheken, Drogerien, Reformhäuser und Warenhäuser. Österreich: Apotheken, Drogerien, Parfümerien, Reformhäuser...
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Fragen zur Pflege
Welche Pflege ist für meine Haare die richtige?
Mit der «RAUSCH Haaranalyse» finden Sie ganz einfach, die für Sie optimal abgestimmte Haarpflege.
Wie wirken die Produkte?
SHAMPOO (Reinigung, Rinse-off): Löst Ablagerungen und befreit die Kopfhaut von Talg, Hautschüppchen und Rückständen. Unsere Shampoos haben eine aufbauende und erfrischende Wirkung.
Wie wende ich die Produkte von RAUSCH richtig an?
SHAMPOO: Eine haselnussgrosse Menge mit Wasser aufschäumen und ins nasse Haar und die Kopfhaut einmassieren. Danach gründlich ausspülen. Wir empfehlen, bei jeder Haarwäsche eine Spülung oder danach einen Spray Conditioner zu verwenden.
Lassen sich die verschiedenen Produkte von RAUSCH untereinander kombinieren?
Selbstverständlich lassen sich die Produkte untereinander kombinieren und jeder kann sich so sein individuelles Pflegeprogramm zusammenzustellen.
Ab welchem Alter können die Produkte von RAUSCH verwendet werden?
Sofern keine speziellen Anwendungsbeschränkungen auf den Produkten aufgedruckt sind, können Kinder ab einem Alter von ca. 1 1/2 Jahren unsere RAUSCH Produkte nutzen.
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Fragen zu den Inhaltsstoffen
Sind die Produkte von RAUSCH vegan?
All unsere Produkte sind vegan. Einzig in der Amaranth SPLISS-REPAIR-CREAM ist Bienenwachs und im Ei-Öl NÄHR-SHAMPOO frisches Hühnereigelb enthalten.
Woher stammt das Hühnereigelb im Ei-Öl NÄHR-SHAMPOO?
Die Eier für unser Ei-Öl NÄHR-SHAMPOO beziehen wir aus der EU. Sie stammen aus Bodenhaltung.
Woher stammen die verwendeten Kräuter und welche Anbaukriterien müssen sie erfüllen?
Die Kräuter für die RAUSCH Produkte stammen aus Anbaugebieten in aller Welt. Die Auswahl unserer Rohstoffe treffen wir mit grösster Sorgfalt aus streng kontrolliertem Anbau. Die Qualität sowie mögliche Verunreinigungen werden in unseren Laboren genauestens...
Sind die Produkte von RAUSCH biologisch abbaubar?
Die Fragestellung der biologischen Abbaubarkeit betrifft insbesondere die Art der verwendeten Tenside. Wir verwenden nur Tenside (waschaktive Substanzen), die auf der Grundlage nachwachsender Rohstoffe hergestellt sind. Somit sind unsere Shampoos und...
Welche Sulfate verwendet RAUSCH in den Produkten?
Sulfate haben manchmal den Ruf die Haut auszutrocknen, allerdings gibt es hier extreme Unterschiede, so dass man «Sulfate» nicht verallgemeinern kann. Das Sodium LaurethSulfate (ex coco) haben wir in einigen Shampoos eingesetzt. Es ist ein Tensid (waschaktive...
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Fragen zur Qualität
Was ist das besondere an den RAUSCH Produkten?
Wir pflegen unsere Kräuterkompetenz schon seit 1890. Sämtliche Produkte enthalten als Hauptwirkstoffe naturreine, nach eigenen Verfahren sorgfältig und schonend extrahierte Pflanzenextrakte. Diese sind in einer sich optimal ergänzenden Einsatzkonzentration...
Ist die Wirksamkeit der RAUSCH Produkte nachgewiesen?
Wir nutzen neuste wissenschaftliche Erkenntnisse, um eine hervorragende Wirksamkeit ihrer Kosmetikprodukte zu erzielen. Dabei garantieren wir eine gleichbleibende Produktqualität von Duft, Farbe, Haar- und Hautgefühl, Kämmbarkeit, Geschmeidigkeit und...
Welche Qualitätsstandards halten die RAUSCH Produkte?
Unsere Produkte unterliegen sehr strengen Sicherheitsbewertungen. Wir halten uns bei der Herstellung unserer wertvollen Kräuter-Extrakte sowie bei der Auswahl der richtigen Inhaltsstoffe an die wohl höchsten Qualitätsanforderungen, die man haben kann...
Sind die Produkte auf ihre Verträglichkeit hin untersucht?
RAUSCH ist es ein sehr grosses Anliegen, die hervorragende Verträglichkeit aller Produkte dermatologisch klinisch bestätigen zu können. Unser gesamtes Sortiment ist frei von Parabenen; das gesamte Haar- und Styling-Sortiment frei von Silikonen. In einzelnen...
Sind die Produkte von RAUSCH nachhaltig?
Das Bewusstsein, dass wir die Natur nicht nur nützen, sondern auch schützen sollen, steht im Zentrum unserer Überzeugung. Nachhaltigkeit geht uns alle an. Und auch wenn wir noch nicht perfekt sind, so arbeiten wir ständig daran uns zu verbessern. Es ...
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Fragen zum Online-Shop
Gibt es einen Mindestbestellwert im RAUSCH Online-Shop?
Es gibt keinen generellen Mindestbestellwert. Um die Versandkosten bei einer Bestellung einzusparen, gibt es allerdings definierte Bestellwerte. Die Versandkosten je Land sind unter «Versandbedingungen» zusammengefasst.
Wie löse ich einen Gutschein oder einen Gutscheincode für den RAUSCH Online-Shop ein?
Ein Gutscheincode kann im Warenkorb oder an der Kasse unter «Gutscheincode anwenden» eingelöst werden.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es im RAUSCH Online-Shop?
Die Zahlungsmöglichkeiten variieren je nach Land. Zusammengefasst findet man sie unter «Zahlungsmöglichkeiten».
Verschicken Sie meine Bestellung auch gegen Rechnung?
Wir verschicken innerhalb der Schweiz, bei Bestellungen bis max. 200 Franken gegen Rechnung. Bevor eine neue Bestellung gegen Rechnung verschickt wird, muss zuvor die alte beglichen worden sein.
Ist meine Bestellung im RAUSCH Online-Shop eingegangen?
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