Fragen zum Online-Shop

Gibt es einen Mindestbestellwert im RAUSCH Online-Shop?

Es gibt keinen generellen Mindestbestellwert. Um die Versandkosten bei einer Bestellung einzusparen, gibt es allerdings definierte Bestellwerte. Die Versandkosten je Land sind unter «Versandbedingungen» zusammengefasst.

Wie löse ich einen Gutschein oder einen Gutscheincode für den RAUSCH Online-Shop ein?

Ein Gutscheincode kann im Warenkorb oder an der Kasse unter «Gutscheincode anwenden» eingelöst werden.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es im RAUSCH Online-Shop?

Die Zahlungsmöglichkeiten variieren je nach Land. Zusammengefasst findet man sie unter «Zahlungsmöglichkeiten».

Verschicken Sie meine Bestellung auch gegen Rechnung?

Wir verschicken innerhalb der Schweiz, bei Bestellungen bis max. 200 Franken gegen Rechnung. Bevor eine neue Bestellung gegen Rechnung verschickt wird, muss zuvor die alte beglichen worden sein.

Ist meine Bestellung im RAUSCH Online-Shop eingegangen?

Bitte überprüfen Sie Ihren E-Mail-Eingang. Falls Sie dort keine Bestätigung finden, überprüfen Sie bitte Ihren Spamfilter.

Liefert RAUSCH auch ins Ausland?

RAUSCH liefert in alle Länder, die hier unter «Versandbedingungen» aufgelistet sind.

Wie hoch sind die Versandkosten bei einer Bestellung im RAUSCH Online-Shop?

Die Versandkosten je Land sind unter «Versandbedingungen» zusammengefasst.

Wann wird meine Online-Bestellung bei mir ankommen?

Sobald Ihre Bestellung fertig für den Versand vorbereitet wurde, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?

Bestellungen können nach Abschluss nicht mehr geändert, beschleunigt, gelöscht oder zusammengeführt werden. Dies da unser Versandprozess weitestgehend automatisiert ist.

Habe ich ein Rückgaberecht auf die im Online-Shop bestellten Produkte?

Rücksendungen werden nur nach vorheriger Absprache sowie inkl. allem Zubehör und mit einer beigelegten Rechnungskopie angenommen.

Wie kann ich den Kundenservice von RAUSCH erreichen?

Sie erreichen den Kundenservice von RAUSCH über das «Kontaktformular auf unserer Website» oder per E-Mail über info@rausch.ch.

Bitte beachten Sie, dass nur eingeloggte Nutzer Fragen einreichen können